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          我校淮河醫院黨委紮實推進窗口行業規范管理優質服務活動

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          • 来源:成版人豆奶app网站

          為瞭把正在開展的 “講正氣、樹新風”和“三創二爭一比”活動推向深入,進一步轉變服務理念、增強服務意識、改善服務態度、落實服務措施、規范服務行為、提高服務質量,我校淮河醫院黨委決定,繼續在全院開展窗口行業規范管理優質服務活動。

          4月30日,該院黨委召開開展窗口行業規范管理優質服務競賽活動動員大會,傳達上級活動精神,佈置醫院具體工作,要求各支部、各科室精心組織、統籌安排、狠抓落實、務求實效,在全院再次掀起規范管理優質服務競賽活動的新高潮。並出臺瞭規范管理優質服務競賽活動方案,對活動的指導思想、參加范圍、活動內容、方法步驟及活動要求等均作出瞭明確規定,要求全院各科室繼續深入開展“醫院管理年”活動和“愛崗位、獻愛心,爭做人民健康好衛士”活動。認真清理整頓醫藥購銷,醫療服務過程中亂收費、亂加價、亂開單、收紅包、拿回扣等行為。建立高效投訴反饋機制,切實維護群眾權益,構建和諧醫患關系。

          這次活動從2007年4月份開始到2008年3月上旬結束,共分五個階段。一是動員部署階段;二是自查自糾階段;三是集中整改階段;四是鞏固提高階段;五是總結表彰階段。為瞭使活動紮實有效地向前推進,醫院黨委重新調整瞭窗口行業規范管理優質服務競賽活動領導小組,院黨委書記張順利、院長張世清擔任組長,醫院班子其他人員為領導小組成員。領導小組下設辦公室,負責具體競賽活動事宜。